Refund policy

Devoluciones

- La devolución deberá ser comunicada vía e-mail a Petit Ménage ([email protected]).

- Para devolver un pedido este deberá estar en perfecto estado y en el mismo envoltorio tal y como lo recibió.

- Los plazos de devolución serán de 14 días naturales desde la fecha que aparece en su factura de compra, no se admitirán devoluciones si supera dicho periodo. En caso de devolución el coste de transporte será a cargo del cliente.

- No se admitirán devoluciones para productos personalizados.

- Los plazos de cambios serán de 14 días naturales desde la fecha que aparece en su factura de compra, no se admitirán cambios si supera dicho periodo. En caso de cambio de producto los costes de envío serán a cargo del cliente.

-Una vez comprobados los productos a devolver procederemos a reembolsar el importe de la misma forma de pago en un plazo máximo de 15 días.

 Producto defectuoso

-Se informará a Petit Ménage en el caso de que el producto no se encuentre en perfecto estado a través de la dirección de correo [email protected].

-Petit Ménage me se compromete a asumir el coste de la devolución y gastos de envío y a restituir el producto por uno nuevo.

Reclamaciones

-Toda reclamación podrá ser enviada a la dirección de correo [email protected]